Tham khảo

Dữ liệu của bạn do bạn kiểm soát

Tại xo86, mọi thông tin bạn cung cấp khi lập tài khoản — từ số điện thoại đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý theo chính sách rõ ràng, không chia sẻ với bên thứ ba vì…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xo86 Dữ liệu của bạn do bạn kiểm soát
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu thanh toán — bao gồm ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý riêng biệt với quy trình xác minh danh tính bổ sung.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhóm hỗ trợ phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản bằng tiếng Việt.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của xo86 để được xử lý có hồ sơ và xác nhận bằng văn bản.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trong phần tài khoản để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu — xác minh danh tính được yêu cầu trước khi xử lý.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về dữ liệu và tài khoản của bạn

Chính sách quyền riêng tư của xo86 không chỉ là văn bản pháp lý — nó phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành. Từ lúc bạn xác minh ví điện tử đến khi thực hiện rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm soát rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi xử lý thông tin.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối trên điện thoại hay trình duyệt đều chạy qua SSL. Dữ liệu truyền đi — kể cả mã xác nhận OTP — không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và duy trì trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa các mục trong ứng dụng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi thực hiện trong vòng thời hạn quy định — trừ dữ liệu pháp luật bắt buộc giữ lại.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên có thẩm quyền xử lý tài khoản mới được xem thông tin cá nhân. Không có bên quảng cáo hay đối tác thứ ba nào nhận dữ liệu nhận dạng của bạn từ chúng tôi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của xo86. Nếu thắc mắc của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ví điện tử trực tiếp. Mỗi giao dịch được xử lý qua cổng bảo mật của nhà cung cấp thanh toán và chỉ mã xác nhận giao dịch được ghi lại trên hệ thống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ của bạn.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu nhận dạng cá nhân được xóa trong thời hạn quy định. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba nào được nhúng vào trang để theo dõi hoạt động cá nhân.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại hay quảng cáo. Chỉ khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp thông tin — và sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi luật cho phép.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập xo86 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật của từng khu vực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.